Ясно почне відключати боржникам 29 січня: усі подробиці – Гроші

З кінця січня українцям почнуть відключати електроенергію через борги.

Електропостачальник Ясно, що належить енергохолдингу ДТЕК, з 29 січня почне відключати боржників.

Про це під час телемарафону повідомив генеральний директор Ясно Сергій Коваленко.

“Перші простої почнуться приблизно 29 січня”, – попередив він.

Коваленко нагадав, що існує два види попереджень споживачів щодо боргів:

• сповіщення за допомогою SMS, чатів і дзвінків у Viber;
• попередження як офіційний документ.

“Документ відправляється за 10 днів до закриття, це перший етап. Мережі надсилають попередження за 5 днів. Це означає, що у споживача є 10 днів, щоб повернути борг”, – сказав гендиректор “Ясно”.

Оцінка боржників складається за двома критеріями:

• великий розмір боргу;
• глибина боргу – як довго споживач не оплачував рахунки.

Спочатку вони будуть відключені.

Що робити, якщо немає грошей погасити борг

Люди, які не в змозі погасити борг, можуть укласти договір розстрочення. Вони отримають графік погашення боргу.

“Потрібна комунікація. Потрібно, щоб ця людина звернулася. І ми укладаємо так звані договори розстрочки і є індивідуальний графік, за яким людина платить”, – зазначив Коваленко.

Що робити, якщо ви за кордоном

«Є багато електронних каналів, якими можна платити: від сайту до мобільного додатку. Це можна зробити з будь-якої точки світу», – нагадує Президент Ясно.

Як відновити електропостачання

Якщо вам відключили електроенергію через борги, і ви в кінцевому підсумку сплачуєте борг, вам потрібно буде отримати та оплатити рахунок за підключення.

“Тому що відключення і підключення коштує грошей. Оплативши рахунок за підключення, колеги по мережі протягом 5 днів фізично підключають абонента до мережі”, – зазначив Коваленко.

Ми вже писали про те, як вплине на споживачів скасування мораторію на відключення світла, газу та води через борги.

Читайте також:

Підпишіться на наші канали на Телеграма І Viber.